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您可至【會員中心】，點選網頁下方【忘記密碼】字樣後，輸入您的身份證字號(請勿輸入E-mail信箱)，系統即會自動傳送密碼函至您所預設Email信箱中，請您至原留信箱收件即可。

因外部網路壅塞狀況、您的Email信箱容量及Email伺服器是否正常運作等不確定因素，
都會影響到正常Email的收發，若您當日未收到密碼通知函請先查看是否有防火牆阻擋，或檢查信函是否被過濾至垃圾信箱中，若非以上因素，您可來信【客服中心】提供其他外部E-mail信箱（提醒您：請勿提供等免費E-mail信箱，因收信不穩定或可能預設阻擋PayEasy信件。），以利我們協助更換信箱。另特別說明，為保障您個人資料的機密性，客服人員僅能重新設定您Email信箱及發送由系統新組的亂數密碼函，並無法更改密碼，請您見諒。

若您已無法得知當初所填寫之E-mail信箱而無法成功收到密碼通知函，還煩請您直接撥打客服專線0800-023-008或02-3316-9019與我們聯繫，我們將儘速為您處理。

如您欲取消電子報，以下說明提供您參考：
(1).點選電子報上方－【取消訂閱】之字樣後，登入【會員中心】進行取消訂閱動作，取消訂閱將於24小時後生效。
(2).您亦可直接登入【會員中心】，選擇『電子報取消/訂閱』功能，即可確認並修改您的電子報訂閱清單。
(3).若您點選【取消全部訂閱】未來除了定期告知您先前所累積的【快樂e點】點數及最新的PayEasy好康活動外，將不再另發電子報，若您未來欲再次訂閱電子報，亦可至會員中心重新訂閱即可。