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訂單付款方式

‧	有提供哪些付款方式？	‧	為何有些商品無法以晶片金融卡轉帳方式購物？
‧	購物的商品金額是否包含運費？	‧	我該如何轉帳付款？
‧	採用信用卡付款安全嗎？	‧	為什麼轉帳會失敗？
‧	為何有些商品無法以門市到付的方式購物？	‧	線上轉帳失敗可以保留訂單再重新轉帳嗎？
‧	如何才能知道我的訂單是否成立？	‧	轉帳的手續費誰要負擔？
‧	信用卡交易已成功，但訂單並未出現?	‧	待轉帳金額超過3萬元的限制怎麼辦？
‧	EATM付款成功但訂單卻未成怎麼辦？

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		有提供哪些付款方式？
		目前我們提供 (1).信用卡(2).門市取貨付款(3).信用卡分期購物(4)晶片金融卡轉帳等四種方式。

		購物的商品金額是否包含運費？
		PayEasy以提供會員更好更優質的服務品質為宗旨，商品配送費用均自行吸收，因此會員並不需要額外支付運費。

		採用信用卡付款安全嗎？
		PayEasy為台新銀行關係企業，採用與銀行同級的SSL128加密機制，最能保障您個人資料的傳輸安全，線上結帳期間將以亂碼型態傳送至銀行端進行認證授權，同時PayEasy亦不會保留您的卡號，請您安心付款。

		為何有些商品無法以門市到付的方式購物？
		(1).因部份商品體積較為特殊或過於龐大（長、寬、高）超過目前超商門市取貨限制，故超商不收受此類商品的取貨服務。 (2).對於某些單價較高的商品，超商門市亦不收受處理。 (3).此商品目前未配合超商取貨之服務。 (4).您已超過一定比率訂單未至指定門市取貨，故暫時停止門市付款交易。

		如何才能知道我的訂單是否成立？
		當您完成商品結帳流程後，PayEasy即會接收到您的訂購訊息，在確認備貨無誤狀況後，即會發送【訂購商品通知函】至您Email信箱，內容包含您之訂購資料，(此即代表買賣雙方正式確認訂單成立)，另外我們亦將會發送簡訊予您所以請您務必於會員中心留下正確的Email信箱及手機號碼，以避免漏失任何重要通知；但有時因外部網路系統不穩定因素，導致您無法正常收到Email或簡訊通知，您亦可於隨時登入您的個人帳戶中查詢訂單狀態。

		信用卡交易已成功，但訂單並未出現?
		還請您先和信用卡公司確認是否有該項交易，確認後煩請您儘速與我們聯繫【客服中心】，告知我們您交易的日期、時間、金額、信用卡卡號前四碼與後四碼、授權碼，我們將儘速為您查明處理。

		EATM付款成功但訂單卻未成怎麼辦？
		煩請您儘速至【客服中心】與我們聯繫，告知我們您扣款的日期及金額，我們將為您查明，確認扣款成功後會與您再次確認退款之帳號、銀行、分行、戶名、戶名ID，預計一週內退款給您。

		為何有些商品無法以晶片金融卡轉帳方式購物？
		若商品可選擇門市取貨付款方式結帳，系統將自動設定不開放晶片金融卡轉帳方式購買，因此並非所有商品有可以晶片金融卡轉帳購物，還請您見諒!!

		我該如何轉帳付款？
		您可以直接在訂購的流程中，將您的晶片金融卡插入晶片讀卡機中立即進行轉帳付款。

		為什麼轉帳會失敗？
		可能因為您的轉出帳戶餘額不足，或者轉帳時網路連線有中斷，請您先確認您的交易明細是否已有扣款成功。

		線上轉帳失敗可以保留訂單再重新轉帳嗎？
		由於每次的轉帳帳號皆為惟一且獨立的，當線上轉帳失敗後即失效，還請您重新訂購及轉帳。

		轉帳的手續費誰要負擔？
		由於您轉帳的手續費為銀行收取，您繳款時此手續費恕無法替您負擔，請您見諒，若因訂單未成立及退貨時，將於退費時一併退還手續費。

		待轉帳金額超過3萬元的限制怎麼辦？
		PayEasy提供給您的繳款帳號已由台新銀行設定為不受3萬元轉帳限制的代收款項，請您放心轉帳。

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